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北滘人力资源管理促进会
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“沟通的力量”专题培训
为了帮助会员单位相关管理人员正确处理工作人际关系,提高沟通能力,提升与员工之间的沟通技巧。1月9日,人力资源管理促进会在北滘新城区文化中心音乐厅开展了一场关于沟通技巧、沟通方法的专题培训。三个主题围绕公司中层员工对上下级和平级之间的沟通合作技巧和实际操作。
课题一:双赢思维,辅佐上司。内容讲解上司是你赖以发挥才干的第一人;如何提高向上级汇报工作的效率做到小事讲结果、大事讲过程面对不同的人群时,要灵活变通;如何在合适的时机给上司建议从而消除信息、推理、判断的差异。
课题二:如何建立高效团队,辅助下属。提出“关系户该怎么处理”一大难题该如何处理;如何合理安排工作,当面对意愿和能力都出现分歧是怎样处理;当下属向你汇报工作时如何听取,需要在什么时机作出教导。
最后一个课题是设身处地,辅助同事。
赵老师说:沟通是人类集体活动的基础,沟通是现代管理的命脉,沟通是人际情感的基石。沟通的好坏影响这我的生活的品质,沟通的优劣关系着我们事业的成功。老板要多和员工沟通,员工和员工之间更需要沟通,这样做起事来才会事半功倍!
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